
细微处创建和谐 爱心助患者康复
为“创建和谐医患关系,促进肾病病人全面康复”,石家庄肾病医院在病区内举办医、护、患交流会已有100余次,于细微处见真情,医院、医护人员和患者之间架起一座“连心康复桥”。
当患病以后,患者的心情是极为重要的,如果患了肾病不作自我调节,会严重影响疾病的康复,甚至使病情恶化。在交流会上,康复病人的现身说法,给新入院或未完全康复的患者带来了信心,使悲观患者人数大大减少。医患之间的交流,消除了大量患者心中的疑问,解除了患者身上各种压力和负担,能够轻松接受治疗。
据观察统计:有信心的患者较悲观的患者明显康复快;随着交流会的长期举办,院内病人康复率持续升高,较开交流会前至少提高10个百分点;患者高血压和高血脂的发生率均显著下降。这些都源于患者的思维转变,从以往的被动接受治疗转变为主动积极地参与治疗。自信是向上的阶梯,同样只要充满信心,再加上先进的医疗技术,过硬的医疗队伍,就没有不可抗拒的病魔!
通过交流,让患者把想说的话都说完,想知道的问题都了解清楚,使我们了解他们在想什么、会要什么、又怕什么,近一步拉近了医护人员和病人之间的距离,创造了医患之间的新型关系,有利于医护人员为病人提供更人性化的服务。
患者不断提出的意见和建议,使医院在治疗、管理、服务上不断提升。
院领导班子,对医患交流会取得的效果也同时给予了充份肯定,并指示有关部门,进一步拓宽医患沟通渠道,推出更多的优质服务措施,深入患者,共同走过康复桥!
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